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Wertschöpfung durch Kundenservice

Mit Kundenservicelösungen von Nuance können Sie die Kundenbindung und den Customer Lifetime Value steigern und gleichzeitig die Kosten und Abwanderungsquote senken. Willkommen beim digitalen Kundenservice!

Mehr Zufriedenheit mit weniger Kostenaufwand

Direkt auf den Punkt gebracht: Die Lösungen für digitale Kundenbetreuung von Nuance können Ihre Ausgaben für den Kundensupport um 25 % reduzieren. Alle Interaktionen werden bei uns von KI-Technologie – und durch erprobte Best Practices – gesteuert, damit sich Ihr Kundenerlebnis spürbar verbessert. Mit unserer Lösung kann Ihr Unternehmen:

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McKinsey: Winning the expectations game in customer care

Erfahren Sie, wie Sie die Kundeninteraktionen Ihres Unternehmens anpassen können, um steigenden Erwartungen gerecht zu werden und Kunden zu binden.

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Vorteile

Statistik

Der digitale Kundenservice
ist bald Realität

85 %

der Beziehungen zwischen Kunden und
Unternehmen werden 2020 ohne menschlichen Kontakt geführt werden.

Gartner

Funktionen

Erfinden Sie Ihren Kundenservice neu

Erfahren Sie, wie Sie mit Kundenservicelösungen von Nuance Ihren Kunden einen Service erster Güte bieten.

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